Бесплатные вебинары — самый невыгодный способ привлекать клиентов. Я в своё время рекламировал много бесплатных мероприятий, иногда сверх-успешно по количеству участников, но никогда со сверх-прибылью. И рассуждать об этом я имею право, поскольку много платных мероприятий рекламирую с отличными результатами.
Почему бесплатные мероприятия невыгодны:
- На них приходят халявщики, которые хотят всё сразу и бесплатно.
- На них не приходит серьёзная аудитория. Она не готова тратить время на бесплатные мероприятия.
- Обычно задача бесплатного мероприятия — продать что-то дорогое и сложное. Но наивно считать, что, прослушав двухчасовую лекцию, люди проникнутся сильным доверием к по-настоящему сложному дорогому продукту.
Несколько раз в маркетинговой среде расходились кейсы крайне успешной рекламы бесплатных вебинаров. Сотни заявок за копейки... В кулуарах сделавшие кейс маркетологи потом рассказывали, что вебинар на самом деле не окупился, потому что "ведущий — осёл, не умеет продавать".
Почему тогда бесплатные мероприятия стали популярным маркетинговым приёмом?
Именно потому, что их легко рекламировать. Маркетолог как бы отлично отрабатывает — получает нереальные CTR, цену перехода и регистраций, есть чем похвастаться. Ну а в том, что проект не окупился, виновата воронка, ведущий и продажник.
А как же те, кто проводит бесплатные вебинары много лет — не работают же они в убыток?!
У таких людей вебинары — лишь один из элементов контент-маркетинга. Например, блогер ежедневно выкладывает сториз в Инстаграме и пару раз в месяц проводит вебинар. Или у компании есть странички во всех соцсетях, емейл-рассылка и регулярные вебинары. Через вебинары "догревается" уже тёплая аудитория и привлекается новая.
Есть исключения.
Даже среди проектов, которые продвигаю я со своей командой, есть такие, которые опровергают всё вышесказанное. Но там всё держится на супер-убедительных вебинарах и крайне востребованных продуктах — таких случаев один на тысячу.
P. S. Лет 7 назад мы продвигали бесплатный вебинар, на котором планировали продать серию из трёх вебинаров. Я, тогда ещё совсем молодой человек и начинающий специалист, перед началом вебинара зашёл к ведущему вебинара помочь с техникой — микрофон настроить, камеру поставить и всё такое. А ведущий вдруг ужасно разнервничался и наотрез отказался не вебинаре продавать серию платных вебинаров.
Отведя практическую часть вебинара, он просто встал и отошёл от компьютера, и мне пришлось сесть на его место. Я был совершенно не готов, но продать очень хотел — и в итоге вошёл в какое-то дикое состояние, махал руками, кричал и рассказывал байки как Волк с Уолл-Стрит. Ведущий вебинара в это время стоял напротив и бился головой о шкаф (!), поскольку я, желая продать, нёс о его продукте полный бред.
В итоге продажи оказались неплохими, и мы даже были в уверенном плюсе по деньгам, а участники были довольны — но всё равно это было несопоставимо с затраченными усилиями и нервными клетками:)
Дискуссия