Сегодня о том, что напрямую влияет на результат рекламы и продаж в Telegram.
Многие бизнесы создают канал и делают его безликой витриной: прайсы, акции, скучные новости.
В итоге канал никто не читает. Потому что люди приходят не к компаниям — люди приходят к людям.
Даже если у вас команда из 100+ человек, клиенту важно видеть лицо:
- 🤍 кто стоит за продуктом;
- 🤍 кто принимает решения;
- 🤍 кто разделяет их ценности.
Когда я готовлю коммерческую презентацию для клиента, я никогда не строю её только на цифрах и регалиях. Я всегда показываю свою позицию, личное отношение к задаче, опыт. Потому что люди доверяют не только фактам, а тем, кто эти факты доносит.
То же самое должно быть в Telegram-канале:
Если хотите, чтобы канал работал на привлечение клиентов, продажи и рост лояльности — нужно показывать личность за продуктом.
🤍 На базовом уровне — делиться полезными решениями: чек-листы, схемы, инструкции.
🤍 На продвинутом уровне — добавлять в контент своё мнение, позицию, отношение к процессам, кейсы с живыми историями.
Это не значит превращать канал в блог о своей жизни. Это значит строить коммуникацию через личность и ценности.
"А если у нас большая компания, зачем нам личный подход?"
Потому что сейчас клиенты выбирают не только продукт — они выбирают, кому доверять свои деньги.
И, если они не чувствуют за вашим каналом человека, они выберут тех, у кого чувствуют.
