В субботу я задала вам вопрос о том, с кем вы в конфликте, кто виноват, кто не хочет мириться. И получила много историй, где вы делитесь своими ситуациями. Кто-то в ссоре с детьми, кто-то — со второй половинкой, а другие пытаются наладить отношения со снохой, начальником или бывшим мужем.
И у всех этих историй есть одна общая деталь
Вот смотрите, чтобы конфликт не произошёл, должны быть согласованы три момента:
- что вы хотите сказать;
- что вы говорите;
- что и как слышат ваши собеседники.
Если один из этих элементов цепочки нарушен, то возникает конфликт. И из-за этого могут разрушиться абсолютно любые отношения.
Примеры этой нарушенной цепочки явно просматриваются у каждой истории, которые вы рассказали
- Вы объяснили сыну, почему не сможете забрать ребёнка, а сноха обиделась — может при передаче ваших объяснений на этапе сын-сноха были выбраны не те слова.
- Вы обосновали мужчине причину, по которой не можете ехать в отпуск вместе, а партнёр заподозрил вас в неверности. Возможно у вас не настроен канал общения. И вы оба слышите не то, что хотите донести.
- Вы хотели защитить детей, а получили порцию оскорблений в ответ. Возможно ваша позиция была осуждающей. Или такой, на которую человек ответил агрессией.
Но самое опасное и неприятное здесь то, что чаще всего мы конфликтуем с дорогими и близкими нам людьми — членами семьи, партнёрами, коллегами.
А вот теперь представьте, что у вас бы получилось общаться с окружением так, чтобы ваши близкие люди понимали вас, не обижались. И как бы изменилась ваша жизнь, если бы вы научились с помощью слов избегать конфликтов или спокойно решать их?
Это мастерство может освоить каждый из вас
И если вы хотите этому научится, то я искренне рекомендую вам пройти курс «Основы Умного Общения». Сейчас его цена смешная — всего 2900 рублей. А эффективность — доказана тысячами людей, которые прошли его.
На курсе я даю простые правила общения, алгоритмы, как выстраивать коммуникации. Также рассказываю о том, какое наше поведение и реакции подпитывают паразитов системы.
Мои ученики встраивают эти базовые принципы в жизнь, и она начинает меняться. Клиентов становится больше, соответственно, доходы растут. С близкими складываются гармоничные отношения. А с партнёрами все строится на уважении и доверии.
И самое главное — конфликтов становится меньше
Если вы хотите поработать над собой и освоить этот инструмент, то прямо сейчас напишите в Службу Заботы:
Помните, чем раньше вы встроите основы умного общения в свою жизнь, тем быстрее сможете исключить из неё конфликты
Дискуссия