Расскажу небольшую историю из практики – казус с НДС.
Я очень долго работала с одной компанией. Как-то собирала НДС. У меня получилась сумма к оплате совсем небольшая. Мы ещё так все обрадовались. Думаю, как всё хорошо, замечательно. Вроде всё отчекала, открыжила. Всё отлично.
Потом прошло какое-то время, я начала сводить следующий квартал и увидела, что у меня один счет-фактура на вычет задвоился. 😱 Это говорит о том, что я занизила налогооблагаемую базу, и, соответственно, мы недоплатили в бюджет. Сумма была такая довольно-таки внушительная, порядка 400 с лишним тысяч рублей.🙈
Ну что ж, делать нечего. Сказала руководителям, что так и так... задвоилось. По крайней мере – неплохо то, что вы пользовались этими деньгами, а могли взять эту сумму в банке под проценты.👌🏻
Какой выход?
А выход самый простой – доплатить эту сумму в бюджет. Потом подали уточнёнку. Потом у нас была камералка, мы ее быстренько прошли.
Клиенты оказались абсолютно лояльными. Все прекрасно понимают, что по большому счёту от ошибок никто не застрахован. И самое главное – как ты выйдешь из этой ситуации, как повернёшь так, что это будет вроде как и в пользу твоего клиента.
🔥Это тоже такой определённый дар – уметь быть на одной волне со своим клиентом, разговаривать с ним и всегда находить какой-то позитив.
Вот как в этой ситуации. Непреднамеренно вышло – прокрутили эти денежки и получили отсрочку. 😍
❓Коллеги, какую ошибку в своей работе считаете самой «страшной». И как смогли сгладить ситуацию перед директором (клиентом)?
Дискуссия