Клиент говорит: ну вы же просто декларацию сдаёте, что там сложного
🤬
А бухгалтер до этого три дня гонялась за чеками от самозанятых, проверяла статусы перед каждой выплатой, обнаружила что один из них слетел с НПД ещё в прошлом месяце, пересчитала взносы, объяснила клиенту почему теперь расходы не те
Декларация — это последний шаг. Всё что до неё — невидимая работа, за которую не платят отдельно. Потому что не умеем про неё рассказывать.
Моя позиция простая: пока бухгалтер не научится называть эту работу вслух — клиент будет думать, что платит за кнопку.
Ставьте реакцию, как у вас дела с клиентами
- 🔥 — взаимное уважение достойный чек
- 👍 — работаю с клиентами давно, сложно просить повышение
- ❤️ — беру мало, сложно найти клиентов
Дискуссия