Одна коллега показала другой на обеде — как за 5 минут подготовить ответ на претензию контрагента. Та обычно весь вечер собирала документы, вспоминала детали сделки, формулировала объяснения. На одно письмо уходило 3 часа нервов.
Начинаем через 30 минут! Расскажу, как быстро составлять аргументированные ответы и не тратить вечера на переписку.

