Сколько времени у вас уходит на задачи, которых нет в договоре обслуживания?
Ответы на требования налоговой, подготовка справок 2-НДФЛ, внеплановые консультации и срочные «разовые» просьбы — это дополнительные услуги. И они должны оплачиваться отдельно, иначе вы регулярно работаете бесплатно.
Почему это важно❓
Когда вы заключаете договор, цена формируется под прогнозируемый объем регулярных работ: учет, отчетность, стандартные консультации, закрытие периода.
А вот внезапные запросы контролирующих органов и разовые задачи заранее посчитать невозможно. Если пытаться включить их в базовый тариф, придется сильно поднимать стоимость для всех клиентов — в том числе для тех, кто почти не дает допнагрузки.
Как внедрить монетизацию допуслуг
- ✔️ Соберите и классифицируйте все дополнительные работы, которые реально выполняете (по типам и частоте).
- ✔️Составьте понятный прайс-лист: что входит в обслуживание, что считается допработой, как считается стоимость (фикс, почасово или по пакету).
- ✔️Обновите договоры и регламенты: четко разграничьте базовые услуги и допуслуги, пропишите порядок согласования и оплаты.
- ✔️Выстроите коммуникацию: заранее объясните клиенту логику — «регулярное в тарифе, внеплановое оплачивается отдельно».
- ✔️Введите систему фиксации допработ: постановка задачи → оценка → согласование → выполнение → акт/счет (или фиксация в переписке).
Приглашаю вас на семинар «Бухгалтер на удалёнке: расчет, клиенты, цена услуг, доход 100-150 тыс», который состоится
⏰26 февраля в 13:00 мск
Где с вами обсудим, как бухгалтеру работать с удаленными клиентами, как правильно составить договор на обслуживание, чтобы не выполнять бесплатно доп.услуги, как правильно общаться с клиентом, чтобы он видел в вас профессионала и финансового советника.
Перестаньте обесценивать свой труд — дополнительная работа должна быть дополнительным доходом.
Приходите на эфир 🔗 https://clck.ru/3RuY4f
Дискуссия