Привет, трудяжки! 🌸
Лето в самом разгаре. А значит, начался сезон внезапных отмен. Девочки спонтанно уезжают на дачу или на пляж. А про запись на маникюр они просто забывают. Знакомая ситуация?
Пустое окно в расписании сильно бьет по вашему кошельку. Поэтому введение предоплаты летом - это абсолютно нормальная и здоровая практика. Она отлично защитит ваши нервы и доход.
Многие мастера боятся спугнуть новеньких. Кажется, что клиент подумает, будто ему не доверяют. Но тут все зависит от подачи. Грамотное сообщение покажет вас как профессионала с очень плотной записью.
Как внедрить новые правила мягко и экологично:
- 1. Сумма и сроки
Не нужно просить перевести половину стоимости. Идеальный вариант - фиксированная сумма от 500 до 1000 рублей. Обязательно ставьте четкий лимит по времени. Предоплата должна поступить в течение суток после записи. Если перевода нет, бронь автоматически сгорает. - 2. Правила возврата
Будьте честными и прозрачными. Сразу пропишите, что деньги вернутся, если клиент предупредит об отмене за 24 или 48 часов. Это сильно успокаивает людей. - 3. Правильная подача
Объясняйте новые правила высоким спросом. Пишите примерно так: "Летом желающих очень много. Чтобы точно закрепить за вами это удобное время, я прошу внести небольшую предоплату". Звучит как забота, а не как строгий упрек. - 4. Спасительные напоминания
Даже самые ответственные девочки летом теряют счет дням. Обязательно отправляйте напоминание за сутки до визита. Укажите там дату, точное время, ваш адрес и остаток суммы к оплате.
Девчонки, признавайтесь. У вас уже введена предоплата для новеньких или все еще боитесь ее брать? Жду ваши ответы в комментариях! 👇
Подписывайся на нас в MAX | Telegram | Vk | DZEN и расскажи подругам!
