·велнес
Фитнес‑ и велнес‑трафик для курортов и отелей
О привлечении фитнес‑ и велнес‑активной аудитории: данные Accor (5200 отелей, рост трат до 60%), задачи отелей и анонс доклада в Гагре.
Читать публикацию
Коноплёв | Маркетинг и продажи услуг
Разбираем маркетинг сложных услуг в мире Wellness&Wellbeing: Отдых, фитнес, курорты, оздоровление. Опыт маркетологов и бизнеса. Личные кейсы, мысли и наблюдения. Канал ведет Илья Коноплев: @kivilya https://t.me/RussianWellnessHub
·позиционирование
Позиционирование отелей — секция на Пире
Короткий отчёт о секции на Пире: метод «три этапа» и четыре кейса (Ays Hotel, Ук Станция, Адамант, Mys Boutique) по позиционированию отелей.
Читать публикацию
·позиционирование
Позиционирование отелей: сессия на Пир-Отель, 23.10
Анонс сессии на Пир-Отель (23 октября, Москва) о позиционировании отелей в цифре с Еленой Рейзентул, Антоном Бодокия, Сергеем Бежаевым и Алексеем Макаровым.
Читать публикацию
·Териберка
Сценарии времяпровождения в туризме
На примере Териберки — почему туристы покупают сценарии: «охота на Аврору», прогулки у моря, наблюдение за китами, а не просто локацию.
Читать публикацию
·маркетинг
Обычная человеческая коммуникация продаёт
Два коротких кейса из Мурманска и Териберки: простая, открытая коммуникация персонала усилила впечатление от услуги и привела к заказам.
Читать публикацию
·упаковка услуг
Упаковка услуг для велнесс позиционирования отеля
Почему для велнесс‑позиционирования загородного отеля важно сначала структурировать и упаковать продукт, затем распределять функции продвижения.
Читать публикацию
·недозвоны
Проблема недозвонов в сложных услугах
Разбор проблемы недозвонов в B2B и B2C: почему для фитнеса, спа и санаториев важны системные решения, а в B2B удобнее мессенджеры.
Читать публикацию
·маркетинг
Системно, просто, понятно в продвижении сложных услуг
Три принципа продвижения сложных услуг — системно, просто, понятно; пример промо Bright Conf: лендинг, инфографика, посты и буклет.
Читать публикацию
·позиционирование
О продуктовом позиционировании в туристических продуктах.
Размышление о позиционировании туристических продуктов: разговор с таксистом из Светлогорска, пример из кэмпов Bright Camps и баланс фитнеса и отдыха.
Читать публикацию
·маркетинг
Зачем операторам сложных услуг упрощаться
Наблюдение о систематизации позиционирования для операторов сложных услуг: похожесть на маркетплейсы и сокращение презентаций.
Читать публикацию
·маркетинг
Знать, как думают люди - адаптировать продукт.
Мысль продакта: маркетолог должен общаться с клиентом и знать, как он принимает решение — примеры: кэмпы от 50к, конференции ~60к.
Читать публикацию
·городские отели
Позиционирование обычных городских отелей
Опыт бронирования в Питере: фильтрация по рейтингу и цене, роль фото и отзывов и как клиенты формируют позиционирование отеля.
Читать публикацию