Курица или яйцо бизнеса и проблема почти любого инвестиционного проекта на рынке туризма. Перечитывая классику.
В современном российском туризме я постоянно слышу истории о том, что запускаются грандиозные проекты на тысячи номеров.
То в Анапе, то в Крыму, я уже не говорю про Сочи и Калининградию. Их реально анонсировано много. Частных, ГЧП-шных, непонятных.
Видим, как гостиничные управляющие компании анонсируют в своем управление еще не построенные, но уже запроектированные объекты, желая привлекать к ним инвесторов. В презентациях таких проектов мы видим красивые картинки, математические верные цифры, модные тенденции и популярные бренды.
Но есть но. Почти никто и нигде не говорит, где этот объект возьмет трафик и почему этот трафик приедет.
Серьезно. Возьмите любой анонс, презентацию, продающий сайт или что угодно, где привлекаются инвесторы.
Там будут красивые картинки, отредаченные тексты, заявлена окупаемость инвестиций, перечислены фишки, уникальности проекта, но нигде вы не найдете ответ на вопросы "Кто и зачем сюда поедет".
На фото книжка Котлера про маркетинг гостеприимства, это первое переведенное издание 1998 г.в. Этим строкам 28, мать их, лет.
Читаем: "Без клиентов наши активы стоят очень мало".
И теперь смотрим офер почти любого туристического девелопера, управляющей компании или риэлтера, которые привлекают инвесторов. Там нет про клиентов, там нет про трафик.
Там есть про сроки окупаемости, которые кто-то, как-то посчитал.
Это очень наглядный пример, как из уравнения про убедительность убрана база - траффик ферст. Сначала мы понимаем, откуда, кто и зачем поедет, потом уже формируем продукт. И потом уже продукт продаем.
Когда я определял перечень конференций на 2026 год, я понимал, до какого трафика я могу дотянуться и какой могу затронуть, не гарантируя успех. Поэтому из 17 конференций у меня 12 для фитнес-бизнеса и 5 для отелей, потому что я знаю, где брать этот трафик.
В российском туризме, инвестиционных предложениях в нем, про трафик говорят очень мало. Много говорят про оферы. Но это оооооочень опасная для покупателей история.
Потому что обещают окупаемость одни. А добывать трафик будут другие. И не факт, что те, другие, придя к задачам, не скажут:
"Кто это писал? Вот к нему и идите за достижением этих цифр".
Трафик первичен. Всегда и во всем. Это база, которой, к сожалению, научились пренебрегать.
Именно поэтому, чтобы не быть мудаком на рынке, классику надо знать.
Всем рекомендую. Хорошего дня!
💪 Коноплев. Про маркетинг и продажи услуг.
🏖️ Russian Wellness Hub. Канал про развитие индустрии Wellness в РФ
Дискуссия