Сломался вацап? Забирайте способ собирать трафик для операторов услуг, для которых ценны "повторники". Подсмотрено в клинике "Фомина" в Москве.
Был на приеме у доктора, клиника Фомина в Москве, заведение приличное, умеют в мессенджер-маркетинг, после того, как записали на прием, в вацап (это в декабре было) честно долбали напоминалками, чтобы не забыл прийти на прием.
Так вот, в лифте у них читаю такое "Телеграм-консьерж, ваш медицинский помощник по всем вопросам, если вы наш клиент и вас что-то беспокоит, то смело пишите нам в бот, мы подключим доктора, подскажем". И QR ссылка на чат-бот в ТГ.
Чат-бот в ТГ - это знаете что? Это точка сбора трафика для последующей коммуникации. Да, еще одна. Да, дополнительно к вацапу и приложению, но и да, уникальная. Во-первых - через чат бот это быстрая коммуникация, причем двухсторонняя с клиентов, цепляемая к любой CRM, во-вторых канал проброса оферов и акций, на которые кто-то сможет среагировать, ну и в третьих - это действительно фича для клиентов.
Фитнесы, санатории, любые оздоровительные компании этим точно могут пользоваться. Особенно фитнес и санатории. Особенно санатории.
Если мы клиенту особенно через этот бот отдадим что-то полезное, при регистрации по заезду на объект, то, пока клиент у нас ему можно отправлять предложения потестить одно, второе и третье. Клиент остается в CRM системе и может возвращаться через канал.
Я пользуюсь бот-регистратором для нашего проекта IFC - International Fitness Community и мы буквально скоро запустим его на кэмповые проекты Russian Wellness Hub, технология, простая в изготовлении и менеджменте. Надо чтобы маркетолог просто хотел.
Хорошей всем недели!
