Всем привет, Илья на проводе и приближается осень. Для одних операторов услуг - это начало высокого сезона - фитнес, деловой туризм, для других - его завершение.
Обычно перед сменой сезонов мы делаем корректирующие сессии в маркетинге, так сказать, наводим резкость
- в продуктовой линейке - на что будем привлекать, вовлекать трафик и что продавать новыми чеками.
- в инструментах маркетинга - что используем, как распределяем бюджеты, от чего отказываемся.
- с какими вызовами планируем разбираться и с какими не планируем 😊
- на какие показатели ориентируемся.
Такие срезы нужны, чтобы маркетинг и продажи плясали под одну дудку с задачами бизнеса, было понятно с ресурсами, векторами, сценариями.
У разных операторов услуг есть свои нюансы и детали:
➡️ Фитнесу.
Разобраться с форматами оферов, на которые привлекать новый трафик, и которыми трекать тех, кто накапливался в базу, но не покупал летом. Как и чем конвертировать тех, кто выходит в осень с коротких карт и абонементов. Чем возвращать летних непроленцев, как цеплять внимание новой аудитории, где цеплять - формирования плана маркетинговых задач по типам трафика и типам продуктов.
➡️ Локациям, курортам, объектам показа и дестинациям.
Обновление продуктовой линейки в сторону бОльшей магнитизации, с пониманием того, что органический ручеек будет снижаться. На какие магниты и как привлекать трафик b2c, что можно сделать для активации контрактов b2b, какие плюшки придумать в оферы и как их показать. Что предложить накопленной базе клиентов и как донести предложения. Какие инструменты используем для большей подсветки возможностей для меньшего количество органического трафика. Связки контент цепляющий + контент греющий + офер. Это также маркетинговый план действий на предстоящий сезон.
➡️ Загородным отелям, глэмпингам, санаториям, оздоровительным компаниям и спа
тоже самое, что в предыдущем пункте + оптимизация рекламных кампаний по продуктам на осень.
Две вещи, на которые рекомендую обратить внимание всем:
- Для тех операторов услуг, у кого более менее инфраструктура я бы рекомендовал думать о фитнесизации продуктов, то есть продумывать, на какие возможности времяпровождения привлекать активную фитнес-аудиторию - частные визиты парами и компаниями, для тренеров с аудиториями, для организаторов ретритов, кэмпов и туров. Эти товарищи ездят в поездки круглогодично и их много. Сделайте так, чтобы они поехали к вам, станьте интересными для фитнес-активной аудитории.
- Развивайте продукты и возможности для клиентов b2b. Корпоративные деловые и развлекательные выезды, клиентские мероприятия бизнеса, встречи сообществ. Все это круглогодичные продукты, часть из которых активируется осенью. Стать интересными для б2б с точки зрения продукта и процесса оказания услуг - это тоже маркетинговые возможности.
Маркетинг к осени надо готовить, товарищи!
Если хотите, могу провести с вами сессию по проработке маркетинговых задач на осень с учетом вашего бизнеса, рынка, конкурентного окружения и задач. Формат - 1-2 дня оффлайн, удаленный аудит и оценка применяемый инструментов и точек контакта.
Свободные даты 26-28 августа, то есть как раз перед началом сезона. Только оффлайн. Любой город РФ. Ну, почти)
Если нет своих маркетинговых ресурсов, по итогам подберем команду на реализацию, у меня есть отличные исполнители и на работу с сайтами, картами, карточками, контентом, директом, таргетом.
Осень не за горами. Давайте готовиться. Всем хорошего дня!
Написать можно прям мне: @kivilya
Сообщение можно переслать коллегам, кому оно может быть полезно 😊