Напоминания о бронировании как точка контакта для отелей

Разбираем маркетинг сложных услуг в мире Wellness&Wellbeing: Отдых, фитнес, курорты, оздоровление. Опыт маркетологов и бизнеса. Личные кейсы, мысли и наблюдения. Канал ведет Илья Коноплев: @kivilya https://t.me/RussianWellnessHub

отелинапоминание о бронированииemail-маркетинг

Лечу в Екатеринбург и отель прислал напоминание. Там техническая информация о бронировании, даты и...прогноз погоды.

Что ещё можно цеплять в такие письма:

  • фишки ресторана, блюда, напишите что у вас очень вкусный борщ.
  • описание дополнительных услуг. Есть спа? Расскажите про него.
  • напишите 5 интересных мест вокруг отеля.

Рассказывайте в напоминаниях об услугах, это точка контакта и эти письма просматривают.

Скриншот письма‑напоминания от отеля с приветствием «Здравствуйте, Илья!», деталями бронирования, датами и блоком прогноза погоды
Пример письма‑напоминания от отеля с технической информацией и прогнозом погоды.