Позиционирование — это уникальный образ продукта, который объясняет, чем он отличается и кому подходит. Чёткое позиционирование упрощает выбор для клиента, выделяет среди конкурентов и обосновывает цену.
Собрали короткий гайд по разработке уникального образа товара ⬇️
1️⃣Сегментируйте аудиторию
Разделите клиентов по демографии, географии, поведению и интересам. Для каждого сегмента — свои продукты и сообщения.
2️⃣Выберите целевой сегмент
Оцените сегменты по размеру, платёжеспособности, доступности и потенциальной прибыли. Целевой сегмент — это аудитория, которая обеспечивает наибольшую прибыль и оправдывает вложенные ресурсы. Так вы поймёте, на кого действительно стоит фокусироваться.
3️⃣Сформулируйте ценностное предложение
Ответьте на вопросы: какую проблему решаете, какую выгоду даёте, почему вас выбирают. Конкретика важнее абстрактных понятий вроде «качество» и «индивидуальный подход».
4️⃣Разработайте позиционирование
Используйте шаблон: «Для [аудитория], которая [проблема], наш продукт [категория] обеспечивает [выгода], в отличие от [конкуренты], мы [отличие]».
5️⃣Протестируйте гипотезы
Фокус-группы, A/B-тесты креативов, опросы клиентов. Проверка помогает понять, как аудитория воспринимает продукт и формулировки.
6️⃣ Внедрите позиционирование
Транслируйте позиционирование во все каналы: сайт, соцсети, email, менеджеры по продажам, упаковка.
Дискуссия