Настроить бизнес-профиль! Собрали для вас три полезные функции. Ищите их в «Настройках» — «Telegram для бизнеса».
- Стартовый экран
Вы можете написать приветствие, небольшой подзаголовок и прикрепить стикер — здорово, если у вашего бренда есть свой стикерпак. Пользователи будут видеть это сообщение, заходя в диалог с вами.
- Быстрые ответы
Настраивайте автоматические ответы в виде текста, стикеров или медиафайлов. Так вы сможете не тратить время и быстро отвечать на частые вопросы от клиентов. Для вас быстрые ответы будут писаться через /: /доставка, /меню и т.д.
- Сообщение о том, что вас нет на месте
На случай сообщений от клиентов в нерабочее время и дни можно настроить автоматическое сообщение о том, что сейчас вас нет на месте, но вы вернётесь с ответом в ближайший рабочий день.
Больше полезных функций — в статье.
#Telegram
Дискуссия