Продажи говорят: «Мы привели крупного клиента, а производство снова тормозит проект».
Производство отвечает: «Вы пообещали невозможное, даже не спросив нас. А виноваты опять мы».
Руководитель проекта или HR пытается всех примирить: «Давайте я отдельно поговорю с каждым и попробую всё уладить».
В этот момент отделы уже перестают решать общую задачу. Один нападает, другой оправдывается, третий берёт на себя чужую ответственность.
Затем роли меняются, а конфликт продолжает раскручиваться.
26 октября на Фестивале эффективной коммуникации «Переговорка» я проведу практический тренинг:
Мы разберём, как Треугольник Карпмана проявляется в командной коммуникации, почему в его роли могут попадать целые подразделения и что помогает возвращать участников конфликта к общей задаче.
Это будет практический формат с элементами бизнес-игры, в котором участники смогут увидеть ролевую динамику в действии и попробовать инструменты выхода из неё.
На тренинге будет до 15 участников.
Дата и место:
📍 26 октября, Москва, Малая Почтовая, д. 2/2, стр. 1
🕙 Начало фестиваля в 10:00
Подробности и регистрация:
https://peregovorka.online/e/fest
Для моих гостей действует промокод MAKAEVA — скидка 20%.
