Женский EQ и управление людьми

Мы собираем практику и смыслы продакт-менеджмента: от CustDev и JTBD до бэклога, онбординга и роста метрик. Даем простые чек-листы, рабочие примеры и разборы, чтобы вы быстрее принимали продуктовые решения. Без воды и хайпа — только то, что помогает делать продукт и карьеру сегодня.

эмоциональный интеллектeqэмпатия

Вспомнила этот фрагмент фильма «Москва слезам не верит», когда готовила новый пост про живучий корпоративный стереотип:

«Эмоции — для дамочек, а мужчины рациональны и принимают жесткие решения»

Но так ли это на самом деле? Давайте сегодня разберем чуть подробнее, что говорит наука о женском EQ и управлении людьми?

Согласно исследованиям, биологически мозг мужчины и женщины проживает эмоции примерно одинаково: у нас одни и те же нейромедиаторы и реакции на стресс. Тогда возникает логичный вопрос: если биология одинакова, откуда берется ощущение разницы? Ответ прост: она кроется в социальных установках — в том, как нас учили эти эмоции проявлять.

Я изучила данные на этот счет и нашла подтверждение: общий уровень эмоционального интеллекта (EQ) у полов практически равен. Но есть нюансы:

  • 👩‍💻 женщины чаще превосходят мужчин в межличностных навыках: лучше считывают невербальные сигналы и проявляют эмпатию. Ученые связывают это, в том числе, с опытом материнства.
  • 👨‍💻 а вот мужчины демонстрируют более развитые внутриличностные навыки: эмоциональную саморегуляцию и умение сохранять хладнокровие там, где мы, женщины, можем рассыпаться.

И вот здесь начинается самое интересное — как эти различия проявляются в управлении людьми.

  • ☑️ Итак, что же мы имеем? Женщинам-руководителям повезло с высокой степенью эмпатии — это помогает в нужный момент подобрать точные слова, понять сотрудника и стейкхолдера, удержать талантливых ребят в команде (и сэкономить этим деньги своей компании на найме).
  • ✖️ Главное — не забывать, что при карьерном росте эта черта может стать прямо-таки ловушкой. Ведь увольнять тоже становится сложнее, если ты все видишь и понимаешь, а еще чувствуешь и хочешь помочь.

И здесь появляется управленческая дилемма: как тогда принимать непопулярные решения? Как не скатиться в гиперопеку и не выгореть, буквально на своих плечах вытаскивая результат?

Пока мужчины стараются эту самую эмпатию развивать, чтобы не терять команду из-за токсичности и черствости, дамам нужно учиться хладнокровной саморегуляции, чтобы не разваливаться каждый раз, когда нужно проявлять твердость характера.

По сути, именно в этом и проявляется зрелый эмоциональный интеллект лидера, как развитый навык управления не только своим состоянием, но и состоянием команды. Умение выбирать те способы мотивации, управления и контроля, которые будут помогать достижению целей.

📝 А как это работает в вашей управленческой практике?Расскажите о себе, ваша эмпатия чаще помогала вам в работе или мешала карьерному росту?

И пользуясь поводом, хочу добавить немного весеннего настроения - поздравить вас с началом Весны! На своем канале я собрала карточки с цитатами успешных женщин-лидеров в IT. Приходите читать и делиться своими историями.

Кадр из фильма «Москва слезам не верит»: женщина в разговоре с двумя мужчинами на заводском фоне, деловая эмоциональная сцена.
Кадр из фильма «Москва слезам не верит»: деловой разговор женщины и двух мужчин на заводе.

Дискуссия

Andrey
Я бы добавил еще, что у мужчин, по идее, ровнее гормональный фон, который не меняется в течение месяца, а девушкам тут сложнее. По поводу эмпатии, был как то интересном вебинаре. Там рассказывали, что есть несколько градаций - человек не понимает эмоций - человек все понимает, но эмоции берут верх - человек все понимает и разделяет мух от котлет Может быть мужчины ближе к первому типу, девушки ко второму, и то и то не есть хорошо. Хотелось бы стремиться к третьему
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же