Сатья Наделла нечасто балует публику развернутыми интервью. Но в свежем подкасте с главой Axel Springer он выдал мощный инсайт, который заставляет пересмотреть весь подход к карьере в эпоху нейросетей.
Эмпатия - не «для галочки», а хард-скилл. Наделла подчеркивает: эмпатия перестала быть просто приятным бонусом человеческого общения. В бизнесе это теперь полноценный профессиональный навык. Умение чувствовать собеседника - суперсила, без которой невозможно построить эффективную работу.
IQ обесценивается без эмоционального интеллекта. AI забирает на себя технические задачи, кодинг и обработку данных, поэтому чистый интеллект (IQ) перестает быть конкурентным преимуществом.
Офис нужен не для контроля, а для «химии». Когда Наделлу спросили про возврат сотрудников в офисы, он объяснил это именно через призму EQ. Живое общение - лучший инструмент коллаборации, который невозможно ничем заменить.
Я попросила прокомментировать интервью Наделлы Максима Ульянова, Head of Client Development в RUTUBE, автора подкаста «Куда расти?»:
«Современные реалии показывают нам, что люди-функции теряют свою актуальность. Многие компании сейчас проводят массовые сокращения, в связи с экономической ситуацией, но и не только: сокращают тех, кого можно заменить AI. Также, есть тенденция, что при уходе человека смотрят: можно ли его функцию заменить AI - и если да, то нового найма не происходит. Это наводит нас на мысль, что если человек выполняет только конкретную функцию и ее дешевле делегировать AI, такой человек компании скоро станет не нужен.
И да, разом всех уволить не получится. Компания - это не набор ролей и процессов, а живые люди и качество взаимодействия между ними. Крупные компании не смогут полностью отказаться от живых сотрудников и заменить всех AI-агентами. Это невозможно, компания попросту развалится, если попытается пойти этой дорогой.
В век, когда почти любую функцию можно автоматизировать, на первый план выходит не исполнение, а стратегия и способность понимать людей: их мотивацию, страхи, выбор, поведение на рынке. Эмоциональный интеллект помогает создавать продукты, которые действительно нужны, и принимать решения, которые развивают компанию, а не ведут её к выгоранию и упадку. Ценность человека в компании смещается от «делать задачу» - к «чувствовать людей и направлять систему». Именно это становится главным конкурентным преимуществом в мире AI».
Microsoft под руководством Наделлы вырос в цене, сменив культуру с «всезнаек» на «тех, кто постоянно учится». Кажется, пришло время и нам сместить фокус: прокачивать не только hard skills, но и способность понимать людей.
Как у вас с балансом IQ и EQ? 👇
Автор: Елена Логачева 🫎
Эмоции успеха
#Microsoft #СатьяНаделла #Карьера #ПсихологияБизнеса #AI #EQ
Дискуссия