Сегодня разберём одну из самых крутых суперсил в продуктовом менеджменте - насмотренность. О ней редко пишут в вакансиях, но именно она превращает продакта из «обычного» в действительно крутого.
🕶️Что такое насмотренность
Это не про количество релизнутых фич и даже не про список проектов в резюме. Это про широту и глубину кейсов, через которые вы прошли глазами, руками или мозгом - когда вы изучаете чужие решения, анализируете ходы, провалы, успехи и умеете делать выводы для себя.
🔨Делал кейсы ≠ «работал над задачей»
Своя экспертиза формируется в разных ролях:
- как фаундер - ставишь задачи и отвечаешь за всё сам;
- как продакт-менеджер - принимаешь продуктовые решения и влияешь на развитие;
- как ментор - тренируешь свою «нейронку», помогая другим и разбирая их грабли;
- даже будучи менти - учишься на чужих гипотезах, строишь карты CJM, кастдевишь для пет-проекта.
Важно не только быть «в команде», но и реально проникнуться контекстом, целями, ограничениями и понять, почему принимались те или иные решения.
👂Видел кейсы ≠ «слышал на митапе»
Крутая насмотренность копится не только, когда сам делаешь продукт:
- читайте статьи и разборы по топ-продуктам - смотрите, как устроен мир;
- следите за каналами и общайтесь внутри профсообществ;
- просто пробуйте разные продукты через роль пользователя, анализируйте, что вас цепляет, а что - наоборот.
❓Зачем это всё
- Продакт с мощной насмотренностью шикарно генерирует гипотезы
- Чувствует UX и быстро отбрасывает лишние фичи еще до релиза
- Ориентируется в метриках, как рыба в воде: знает, что важно, а что - туфта
- Легко объясняет и продаёт свои решения команде, руководству, инвесторам
- А ещё в любой ситуации вспомнит релевантный кейс (и на конференции, и просто за кофе).
🤔Как это прокачать
- 1️⃣Общайтесь с пользователями напрямую. Никакая теория не заменит живой контакт с вашими юзерами. Слушайте не только, что они хотят, но и как используют продукт, какие проблемы и эмоции испытывают. Это поможет понять реальные нужды и улучшить собственную продуктовую интуицию.
- 2️⃣Изучайте конкурентов на уровне пользователя. Станьте клиентом конкурентов, пройдите их путь полностью - от регистрации до оплаты и поддержки. Когда вы глубоко понимаете чужой продукт, легче находить его слабые стороны и генерировать идеи для улучшений.
- 3️⃣Читайте и разбирайте кейсы. Прорабатывайте не только успехи, но и провалы. Учитесь на ошибках рынка. Яркие разборы и статьи о продуктах дадут системное понимание принципов, парадигм и ошибок.
- 4️⃣Анализируем отзывы и рейтинги в App Store и Google Play. Пользовательские голоса - мощный ресурс. Тут можно найти вопросы, боль и пожелания, которые не всегда звучат на прямых интервью, но важны для продукта.
- 5️⃣Формируем полезную ленту в соцсетях. Подписываемся на экспертов в продакт-менеджменте, дизайне, маркетинге, там, где много качественного контента и кейсов. Помним советы по формированию ленты у профессионалов - она должна работать на рост ваших навыков. Например, подпишись на нас и на наших авторов, проверено, работает!
- 6️⃣Смотрим продукты с аналитическим прицелом. Загружаем новые приложения, сервисы, даже из незнакомых областей. Разбираем, что работает, а что - нет, и почему. Делаем записи, шпаргалки для себя.
- 7️⃣Используем продуктовые фреймворки. Методы JTBD (Jobs To Be Done), CIRCLES и другие помогут структурировать анализ, понять задачи пользователя и проверить гипотезы более системно. Это важная прокачка умения видеть продукт с разных ракурсов.
Прокачанная насмотренность - это не только багаж знаний. Это гибкость мышления, способность быстро ориентироваться в изменениях рынка, ловить тренды и избегать типичных ошибок. Вы быстрее принимаете решения, не наступаете на старые грабли и создаёте продукты, которые реально работают.
Приятный бонус от этих усилий в виде хорошей зарплаты, работы в топовых компаниях - прилагается!
Еще по теме есть классный пост про фреймворк CIRCLES, перечитываем и насматриваемся💪
Ciao❤️
Автор: Алиса 🦊, “Слёзы продакта”
#немногопродакт