Расскажу историю. Как-то раз отправилась я на бесплатный вводный урок в школу рисования для взрослых. Очень приятно все прошло, мои ручки-крючки сумели исполнить некий рисунок акварелью и в конце занятия меня повели в отдельную комнатку с телевизором — показывать презентацию про школу.
Я это приняла с пониманием, со мной только что 2 часа бесплатно возились и настало время отдать должок — послушно послушать и, может быть, даже прикупить себе абонемент.
В общем презентовали мне школу и сообщили, что если я сегодня оплачу обучение, то естественно получу скидку. А если уж я такая улиточка, что мне нужно пару деньков поразмышлять над тратой 40 кровно заработанных тыщ, то пожалуйста. Можно оставить аванс в 3000 и тупить на здоровье пару дней, пока меня будет все также ждать скидка.
Что вы видим в этом предложении? Три крючка для уважаемых покупателей.
1. Поторапливание
А мы с вами помним, что быстрые решения — это часто тупые решения. Все эти штуки из разряда "Купи сейчас с супер скидкой" приводят нас в полупустые спортзалы, в которые люди уверенно купили годовые абонементы за половину стоимости после пробного занятия. И ни разу ими не воспользовались, разумеется.
2. "Нога в дверях"
Это когда вам предлагают подписаться на маленькое обязательство, чтобы после маленького согласия вы дали и большое. Внесите 3 тысячи прямо сейчас! А вот потом внесите еще 37! Этот трюк работает потому, что люди склонны к последовательным действиям из разряда "ну я уже поступил в этот универ, так надо доучиться, даже если мне не нравится, я же не зря поступал!", а тут получается "Ну я же уже заплатил эти три тыщи, значит пойду учиться в эту школу".
3. Усложнение отказа
Огромное количество людей не умеет отказывать, но всё-таки, как-то, через неимоверное напряжение воли это может сделать, если избежит давления. В случае внесения тех самых 3000, отказаться будет ой как сложно. Это же нужно будет приехать, в лицо им отказать, забрать свои деньги и с позором художника, который не смог, покинуть здание.
Как поступила я?
Вот примерно содержание этого поста я и пересказала уважаемой женщине-учителю и сообщила, что с благодарностью от предложения отказываюсь. После такого она немножко совсем онемела, ведь это было не просто "нет", после которого можно атаковать покупателя вопросами и перекрыть пути к отказу, после такого и приставать-то опасно, мало ли какую еще лекцию выдаст.
Кстати, скидку мне и без 3 тыщ предложили, решили видимо, что раз я такая странная, лучше со мной не спорить лишний раз.
Есть ли в этой истории мораль? Даже несколько.
Во-первых, почти всегда удачным решением будет не торопиться. Во-вторых, если вас бомбардируют специальными предложениями и уникальными акциями, на условия которых вы не хотите соглашаться, сделайте это сразу. И желательно прямо подсветите, что вы видите, что это уловка для продажи, так будет сложнее "отработать ваши возражения", вы сэкономите минут 15 лишних уговоров и морально вам будет проще сказать "нет".
Какие прикольные трюки по впариванию вы встречали? Очень интересно, давайте соберем коллекцию!
💬Читать далее:
#говоритьнет
Дискуссия