Выберите лицо и концепцию для винного аккаунта

Я — Катя Воронцова, сомелье. Пишу о вине живо и по делу: истории культовых брендов, закулисье индустрии, практические гайды и редкие инсайты, которые сложно нагуглить. Без снобизма, но с уважением к бутылке и фактам. Налейте бокал — будет интересно.

лицо брендаконтент-маркетингворонка

Часть 1

И богом молю, не покупайте никаких магических "курсов по продвижению/монтажу"! Это разводилово для лохов, единственный эффект от которого - ощущение, что ты молодец и "уже занялся этим вопросом", возникающее в момент оплаты обучения. 

Покупают не у компании, покупают у человека. В винном туре хочется приехать не в безликое "шато сен тимофей", где традиции встречаются с инновациями, а к лучезарному деду Роберто. Чтобы он открыл вам ворота, посадил на веранде, снял куртку, налил вам вина, накормил мясом, рассказал баек с прошлого урожая, а у ног его лежал верный пес Шатонеф, время от времени приоткрывал один глаз и лениво помахивал хвостом. 

Деда нет? Не страшно. 

Посмотрите на свою команду свежим взглядом. Может быть у вас есть презентабельный энолог? Повар? Бабуля? Внук? Лаборантка, которая на самом деле тихо мечтает стать звездой?

Два ключевых момента:

  1. Человек должен сам хотеть это делать. Если монтировать рилсы можно и через даебтвоюматьнадоеловпоследний разэтоделаюинанимаюсммщика, то неловкость и наигранность человека перед камерой видно невооруженным взглядом. Ничего кроме стыда просмотр таких видео не вызывает (мы все такое видели и знаем, о чем я говорю).
  2. Человек должен, простите мою нетолерантность, хорошо выглядеть на видео. Визуально. Волосы причесать, перхоть стряхнуть, прыщи вывести, одеть нормально. Продумать образ. Позаниматься три раза с педагогом по речи. Сделать маникюр. "Ты же лицо компании" обычно помогает.

В жизни мы можем закрывать глаза или просто искренне не замечать мелкие недочеты внешности, но, понимаете, люди, которые будут смотреть видосы, они же не знают, насколько ваш Вася хороший человек и дельный специалист. Не давайте им повода захейтить его прическу или дикцию. Люди в интернете анонимны и злы. А десять комментариев "что за хрен", увиденные Васей, могут окончательно отвратить его от соцсетей (а он мог бы быть вам так полезен!). В общем это отчасти ваша ответственность. 

Лучше, если ваше лицо будет "изнутри". Можно конечно нанять условного отечественного Никиту, но вот Никита хайпанул, завирусился, подорожал, ушел к Яндексу - и чего?.. Где теперь эти радиаторы?

Когда вырастете, можно будет делать коллабы с приглашенными гостями, по поводу и без. Но тут надо очень аккуратно - чтобы они подходили по аудитории, сегменту и стилю. Не заморачивайтесь слишком, поверьте - ваш Дамир Ильгамович вас обязательно найдет. 

7. После целей, площадок, продюсера и лица, выберите свою концепцию.

Стиль. Вайб, прости господи. Вы уже к этому моменту много про себя узнаете и примерно будете представлять, на что вы способны. Не имеет смысла натягивать сову на глобус, простите за банальность, но - будьте собой. 

И супер эстетный аккаунт с профессиональными фото, и теплый ламповый фотодамп одинаково эффективны. Если вы не готовы каждый месяц приглашать фотографа и организовывать съемки, то и не надо. Если вы понимаете, что сами забываете снимать, и легче собраться время от времени, отфоткаться и получить красивое - да и пожалуйста. Выберите, что вам по размеру. И чтобы самим нравилось, это очень-очень важно. 

8. Продумайте воронку.

Воронка - это не только то, с помощью чего удобно переливать жидкости. Это еще и те этапы пути, через которые проходят гости ваших аккаунтов. Увидели ссылку. Зашли в профиль. О, прикольно. Лайкнули. Подписались. А дальше?..

Вернитесь к пункту номер один и внимательно посмотрите на свои цели.  Если цель - прямые продажи, то сделайте так, чтобы актуальный ассортимент винодельни был виден в одном месте, а сделать заказ было легко и приятно. Если мы про рестораны и винотеки, то не забудьте про "где купить" и коллабы с точками продаж. Если туристы, то блин убедитесь, что у вас стоит нормальная метка на яндекс-картах. И так далее.

Часть 3

Читайте так же