Онлайн-курс - это услуга. А значит, на отношения распространяется Закон о защите прав потребителей.
Когда курс позиционируется как полноценная образовательная программа, вступают в силу Федеральный закон "Об образовании" и Правила оказания платных образовательных услуг. У такого курса обязательно должна быть лицензия на образовательную деятельность. Нет лицензии, курс формально не является образовательным, но закон о защите прав потребителей все равно работает.
Почему опасно платить на карту физлица
Если Вас просят перевести деньги на личную карту физического лица - это большой риск. В таком случае суд может не применить закон о защите прав потребителей. Формально Вы просто перевели деньги знакомому человеку. Легко остаться и без курса, и без денег.
➡️ Платите только на официальный счет исполнителя.
"Тариф невозвратный" - незаконная формулировка
Вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. Это прямо предусмотрено законом. Условия вроде "после оплаты возврата нет" или "тариф невозвратный" признаются ущемляющими права потребителя. То есть они ничтожны, даже если Вы их подписали.
Что может удержать исполнитель?
Только фактически понесенные расходы, которые подтверждены документально (чеки, акты, платежки). И не копейкой больше.
➡️ Никакой "штраф за отказ" или "невозвращаемая часть" без документов не работают.
Вывод:
Закон на Вашей стороне, даже если в договоре написано иначе. Главное - не переводите деньги физлицам, если договор заключаете с юр.лицом или ИП.
⚖️ Обратиться за консультацией или услугами⚖️ Задать вопрос юристу бесплатно ⚖️ Получить бесплатные материалы⚖️ Навигация по каналу ⚖️ Поблагодарить юриста ⚖️ Юрист Эрика Снитко
Дискуссия