#маркетинг #личный_опыт
Где-то месяц назад я покупал новую дрель. Нужно было прикрепить шведскую стенку в детскую.
А недавно наткнулся на один из ТГ каналов на вот такой пост (см. скриншот).
Но покупал я, оказывается, “не дрель, а дырку”. И это пишет “маркетолог”. Скорее, недомаркетолог [при всем уважением].
Объясню почему.
В целом, начало вроде как правильное. Продаем не товар /продукт, а решение проблемы или задачи пользователя.
Но дырка то кому и зачем нужна? Это же не результат, и не решение проблемы или потребности.
Повесить картину, прикрепить шведскую стенку (мой случай) или настенную полку — вот скорее всего потребности или задачи. Сделать дырку — нет.
Но, пойдем дальше.
Мы продаем дрель - она сама по себе не решает эту задачу [не прикрепить же она полку сама], это просто инструмент для решения этой задачи.
И тут уже надо подчеркнуть чем этот инструмент хорош и от каких проблем, неудобств и переживаний она меня избавить [в идеале, не вообще, а в решении конкретной задачи, но это уже глубоко].
Например:
- не слишком шумная, соседи не будут жаловаться,
- придет в комплекте со сверлами для любых поверхностей, чтобы не пришлось еще раз в магазин идти докупать [т.к. я не знаю, бетон там за стеной или кирпич, есть ли металла или нет, и могут не те сверла привезти],
- просверлит быстро и бетон, и кирпич, и металл [не буду полдня этим возиться],
- и т.п.
Вот что надо продавать. Точно не дырку 😉
Вывод простой: утверждение "продавайте не товар /продукт /услугу, а результат" - не всегда верно. Дырка - это как бы результат работы дрели, но продавать ее не стоит. Продавать нужно решение тех проблем, вопросов и неудобств, которые определенная ситуация вызывает.
Согласны? Давайте тогда огоньки🔥
