Оцифровка данных и персональные рекомендации X5 Клуб

Здесь говорим о том, как AI и мобильные решения помогают бизнесу расти: от первых MVP с GPT до полноценных AI-агентов в продажах и операционке. Разбираю кейсы, считаю окупаемость, показываю рабочие процессы без хайпа. Если вам близки практичные решения и понятные цифры — вы в нужном месте.

оцифровка данныхx5 клубперсонализация

Учитывая то, с какой скоростью все государства мира оцифровывают наши данные ради безопасности и удобства чтобы можно было легко отслеживать все наши действия (куда вы идете, когда, сколько тратите и что покупаете).
Такие кейсы мы будем встречать все чаще.

«X5 Клуб» продолжает совершенствовать программу лояльности — теперь в ней список рекомендованных любимых категорий собирается персонализировано через нейронку.

Новая механика учитывает историю покупок, предпочтения покупателей, а также наличие товаров в магазинах, собирая наиболее подходящие категории.

Первые результаты говорят сами за себя: те, кто покупал по персональным рекомендациям, стали чаще посещать торговые сети Х5.

Конечно же конкретно в этом примере, это прибавляет сильно в удобстве, никто не спорит. Но напомню вам и другую сторону медали тут.