Наткнулся на статью о том, как Авито автоматизирует и улучшает платформу с помощью ИИ, немного подразобрал.
Если вы думаете, что Авито - это всё ещё “продам диван, заберу самовывозом”, то стоит глянуть, как у них сейчас всё устроено под капотом.
ИИ обрабатывает 40 миллиардов кликов в день! Вы просто вдумайтесь в эту цифру! Сколько персонала нужно, чтобы все эти клики обработать?🤔
Каждое ваше движение внутри платформы анализируется - НЕ ради шпионажа, а чтобы сделать опыт персональным.
Что искали, на чём задержались, как долго скроллили - всё это помогает системе подбирать объявления точнее и быстрее.
99% контента модерируется автоматически
Раньше модераторы руками проверяли фото, тексты, правила.
Теперь это делает нейросеть - мгновенно и без сбоев.
Результат: меньше мусора, меньше фейков, выше доверие.
📸 Создание объявлений по фото
Загрузил картинку - и тебе уже предлагают заголовок, описание и даже цену.
Это особенно помогает новичкам, которым раньше было страшно “неправильно” оформить объявление.
Теперь платформа сама ведёт за руку.
💬 Автоматические ответы на вопросы
ИИ уже обучен на типовых диалогах между продавцами и покупателями.
Он может сам отвечать на стандартные запросы: “в наличии?”, “доставка есть?”, “торг возможен?”.
И да - делает это прилично и без “здравствуйте, я нейросеть”.
Рекомендации товаров на основе поведения
Следующий шаг - Авито сам предложит, что вам нужно, ещё до того, как вы осознали это.
Уже сейчас они тестируют рекомендательные модели, которые подстраиваются под пользователя с учётом региона, потребностей и даже бюджета.
📈 Что это даёт бизнесу?
- Больше конверсий.
- Быстрее отклик.
- Меньше затрат на поддержку и модерацию.
- Более качественный UX для пользователей.
И всё это не футуризм, а работающая история.
Авито - крупнейший marketplace в РФ, и он уже опирается не на контент, а на нейросетевую логику.
Если у вас бизнес с потоком клиентов — всё это должно заставить вас задуматься. Стоит ли каждый раз обучать нового сотрудника, а потом уговаривать его остаться? А может он вообще не способен сделать задачу, на которую способен ИИ?