Много говорю с предпринимателями, коллегами-консультантами и коллегами-психологами о текущей ситуации в рынке. Общее восприятие у всех: ощущение депрессивности рынка, растерянности и сложности в удержании фокуса.
Мне хочется сказать о рычагах роста, которые трудно искать, когда рынки падают, но вот в каких областях они могут находиться:
- Бизнес-модель (КАК мы работаем и зарабатываем?) и модель создания прибыли (ЗА СЧЕТ ЧЕГО мы конкретно зарабатываем деньги?)
- Финансы
- Маркетинг
- Продажи
- Оргструктура и бизнес-процессы
- Стратегия управления персоналом, культура и команда
- Автоматизация и цифровизация (ИИ-зация)
Но к бизнес-рычагам хочется добавить еще один - психологическое состояние лидера и развитие его эмоционального интеллекта (EQ). Не хочу рассказывать разные грустные истории о том, к чему приводит невнимание (игнорирование) к своему состоянию и как это отражается на команде и компании.
Если с бизнес-рычагами понятно, как работать, то рычаг «эмоциональный интеллект» не очевиден.
Я расспрашиваю предпринимателей, почему стоит этой темой заниматься и какие выгоды для них лично и для бизнеса они видят.
Если обобщить, то вот несколько выгод о которых они говорят:
- Рефлексия - играет ключевую роль, помогая осознанно анализировать опыт и извлекать уроки, повышает адаптивность. А еще мне нравится определение «Рефлексия - это то, без чего то, что было - не было»
- Развитие EQ помогает снять предпринимательские ограничения. Это глубинные внутренние установки и привычки, которые блокируют личностный рост и эффективность управления, и которые рациональными методами и бизнес-образованием изменить сложно без профессиональной поддержки из вне.
- Помогает решать повторяющиеся проблемы - если какие-то модели поведения повторяются или повторяются похожие сценарии, то это становится системной проблемой в организации.
- Экономит время, снимает напряжение и повышает продуктивность.
Невозможно увидеть рычаги роста, если ты в тревоге, апатии или просто «не в себе». Эмоционально не вывозишь - и все бизнес-инструменты становятся бесполезными. Поэтому заботиться о себе физически и ментально - не роскошь, а то с чего важно начинать в первую очередь.
Что думаете?
