Многие собственники живут в некотором «расщеплении».
Формально - собственник бизнеса. По факту каждый день - операционный менеджер. Согласовывает задачи, разбирается с конфликтами, следит за процессами и ещё вихрь неотложных дел.
И в какой-то момент обнаруживает: стратегии нет, всё время занят, а результат или не складывается, или складывается титаническими усилиями.
Собственник и СЕО - это две разных роли с разными фокусами внимания и вопросами. Собственник задаётся вопросом: куда идёт бизнес? СЕО: как выполнить цели? Первый смотрит на 5–10 лет вперёд. Второй - на месяц-год.
Когда один человек пытается закрывать обе роли, эту путаницу не починить только наймом или процессами. Она начинается с того, что сам собственник не разобрался, в какой роли он сейчас находится. И этот внутренний конфликт бьёт по бизнесу — и его стоит распутывать и с ним важно разбираться.
#ПсихологияУправления
