На днях на консультации мы столкнулись с ситуацией: у клиента есть руководитель с отличными знаниями и навыками, но результаты не очень, план не выполняется. Почему? Оказалось, что дело не в недостатке компетенций, а в отсутствии понимания своей роли.
Мы часто забываем, что компетенции — это не только знания и умения, но и способность применять их с осознанием своей ответственности. Важнейшим элементом является профессиональная идентичность. Если человек не ассоциирует себя с задачей, его усилия могут оказаться бесполезными.
Используя модель «пирамиды мастерства», мы знаем: на вершине находятся знания, ниже — навыки, а в основании — позиция и отношение к своей роли. Если нет четкого понимания, зачем вы здесь и что хотите достичь, все остальные элементы могут рассыпаться.
Например, клиент заметил, что его руководитель теряется на стратегических совещаниях. Он профессионал, но не хочет брать на себя ответственность за стратегию в его подразделении. Это привело к тому, что планы не делаются и есть длинный список «почему не получается».
Сталкивались ли вы с похожим?
