СМС-рассылки один из самых популярных каналов коммуникации современных компаний с клиентами. Для оценки эффективности рассылок вашего бизнеса важно анализировать следующие ключевые показатели:
- Open Rate (OR) - процент открывших сообщение, показывающий интерес аудитории. Средний OR для СМС-рассылок обычно составляет 90%.
- CTR (Click-Through Rate) - процент получателей, которые перешли по ссылке в СМС. Поможет оценить переходы к целевому действию.
- ROI (Return on Investment) - главный показатель финансовой эффективности, показывающий возврат средств от кампании. Высокий ROI означает, что рассылка не только окупилась, но и принесла прибыль.
