Для настройки процесса продаж услуги или продукта важно планировать весь путь клиента. Воронка продаж - это движение от знакомства с компанией до совершения покупки. На данный момент смс-рассылка является важным этапом воронки продаж.
Отправка рекламного смс - отправка сообщения, которое содержит предложение и ссылку.
Задача ➡️ отправить сообщение, которое клиент захочет открыть.
Открытие смс (Open Rate) - знакомство клиента с краткой информацией в смс-сообщении.
Задача ➡️ сформировать интерес для дальнейшего перехода по воронке.
Переход по ссылке (Click Rate) - переход на ресурс для подробного знакомства.
Задача ➡️ привести к целевому действию.
Целевое действие - оставленный контакт, покупка, оформление заказа и т.д.
Задача ➡️ получить лиды или продажи
Метрики, на которые стоит ориентироваться:
Open Rate - процент писем, которые открыли получатели.
Click Rate - процент пользователей, кликнувших по ссылкам, изображениям или кнопкам в письме.
