Делимся гайдом по эффективной работе с SMS-рассылками: Анализ базы для рассылки
Проверьте базу клиентов: актуальность контактов, реакции на другие рассылки. Сегментируйте базу по интересам и адаптируйте сообщение под запрос аудитории.
Текст
Добавляйте в текст только важную информацию (призыв к целевому действию), сокращайте ссылки, не злоупотребляйте символами.
Персонализация
Добавьте обращение по имени (если информация будет содержать индивидуальное предложение вы повысите вовлеченность клиента).
Подпись компании
Имя отправителя – это первое, что видит ваш клиент. Укажите название компании или продукта
Время
Пишите исключительно в удобное для клиента время. Хорошей подсказкой станет портрет вашей целевой аудитории, её интересы.
Аналитика
Обязательно следите за аналитикой, так вы сможете удержать существующую базу клиентов и получить информацию для дальнейшей работы с аудиторией.
