Когда мы говорим «SMS-рассылки клиентам», вряд ли кто-то представляет себе зал из 10 000 менеджеров, которые синхронно следят за каждым действием клиента:
- 🟠 «Он оформляет заказ… срочно отправляем код!»
- 🟠 «Статус сменился… напоминание!»
И так — по одному сообщению на каждого клиента. Картина впечатляющая. Честно признаться, даже захотелось посмотреть на это… 🔡
Конечно, на практике всё обстоит иначе. Когда мы в наших кейсах рассказываем, как компании запускают SMS-трафик с i-Digital, почти всегда это происходит по API. Что же это за зверь такой, API?
По сути это соединительный мостик, который позволяет вашей CRM-системе напрямую обращаться к платформе отправки SMS и передавать сообщения автоматически — когда клиент совершает действие или наступает определённое событие.
Может показаться, что без разработчика здесь не обойтись. На деле — нет. В новой статье показали, как настроить отправку SMS через i-Digital в Битрикс24 за 15 минут и запустить первый сценарий практически сразу 🔡
CRM сегодня — это уже не «инструмент для корпораций». Малый и средний бизнес давно строят там продажи и коммуникации. Битрикс24 — одна из тех систем, где автоматизация действительно работает на бизнес любого масштаба.
🧡 В новой статье вы найдете всё, что нужно знать для старта SMS-рассылок через i-Digital прямо в Битрикс24:
- 3 способа подключить i-Digital к Битрикс24: готовое приложение, роботы и бизнес-процессы или кастомная интеграция
- реальные сценарии: подтверждение заявки, напоминание о записи, уведомление о статусе заказа
- технические нюансы: авторизация, обработка ошибок, каскады, форматирование номеров
- чек-лист из 10 шагов — от регистрации до первого рабочего сценария
Если у вас Битрикс24 и регулярные SMS-коммуникации, этот материал поможет перевести их в системный процесс ❌
