Компании с большой аудиторией, проводящие вебинары и онлайн-лекции, часто сталкиваются с проблемой оперативной обработки обратной связи и квалификации лидов. Как автоматизировать этот процесс, снизить нагрузку на менеджеров и повысить вовлеченность клиентов?
Разбираем на примере компании с аудиторией 12 млн человек, для которой было разработан голосовой Чат-бот.
Данное решение направлено на:
- ✔️Автоматизацию взаимодействия с участниками вебинаров и сбор обратной связи
- ✔️Классификацию лидов и передачу наиболее заинтересованных клиентов в отдел продаж
- ✔️Оптимизацию обработки данных и персонализированную коммуникацию
Какие результаты принесла разработка голосового Чат-бота для компании? Как повысить эффективность работы с аудиторией и сократить нагрузку на сотрудников? Все подробности в нашем кейсе.
