🔎 Аналитики IBC Real Estate провели социологическое исследование потребительского поведения в онлайн. В опросе приняли участие 1 790 человек. По результатам исследования, большинство респондентов (85%) заказывают товары онлайн, как минимум, 1 раз в месяц. При этом потребительское поведение меняется в зависимости от сегмента: чаще всего приобретают онлайн продукты – 76% (несколько раз в месяц и чаще), одежду и обувь – 49% (несколько раз в месяц).
🎙️ Екатерина Ногай, руководитель департамента исследований и аналитики IBC Real Estate:
Несмотря на то, что офлайн-розница продолжает играть важную роль – особенно в таких сегментах как здоровье и товары для дома и ремонта, проникновение онлайн в потребительскую повседневность усиливается. В условиях ускорения темпа жизни потребители все чаще обращаются к онлайн-каналам продаж как к эффективному инструменту экономии времени. Потенциал развития онлайн-торговли в России остается высоким, но отличается в зависимости от сегмента. На сегодняшний день доля онлайн в обороте розничной торговли составляет 20%, увеличившись за последний год на 4 п.п. В перспективе показатель будет увеличиваться, но более медленными темпами.
#IBCRealEstate #IBCэкспертиза #ритейл
