За 10+ лет в консалтинге я сопровождал десятки изменений в компаниях — от небольших IT‑команд до крупных корпоративных клиентов уровня Сбера, где мы с командой ФРИИ почти три года были провайдером продуктового офиса. Где-то это называлось “продуктовый акселератор”, где-то — “запуск нового бизнес-юнита”. Но суть была и остается одной и той же. Будь то тюнинг воронки, запуск нового продукта или внедрение AI в продажи — всё это про изменения.
А медленный рост и отсутствие изменений — это не про стратегию или рынок, а всегда про людей. Потому что любая компания растет и меняется ровно с той же скоростью, с какой ее ТОПы готовы менять своё поведение и решения.
И да, хорошая новость в том, что умные люди за нас всё давно придумали🤓 Есть такая формула перемен Бекхарда:
D × V × F > R,
- D — неудовлетворённость (dissatisfaction)
- V — видение будущего (vision)
- F — первые шаги (first steps)
- R — сопротивление (resistance to change)
Если хотя бы один элемент равен нулю — изменений не будет. И это чертовски похоже на жизнь. Простыми словами: тебе должно по-настоящему захотеться, ты должен увидеть, куда хочешь прийти, и сделать хотя бы первый шаг, пока внутренний “R” не засосал обратно в привычное болото.
Казалось бы, профит! Но есть нюанс (с) Например, когда все три элемента вроде есть — но не одновременно. Кому-то не хватает недовольства, кому-то — видения, а кто-то застревает на первых шагах, бесконечно «готовясь к изменениям». Самые быстрорастущие компании в моём опыте — те, кто не ждёт идеальных условий. Они просто начинают — с чернового варианта, кривого процесса, тестовой гипотезы. И дальше вывозят регулярностью. Потому что ни стратегия, ни рынок, ни AI сами по себе ничего не меняют. Меняют — люди, которые каждый день делают чуть иначе, чем вчера.
Всех с понедельником! со средой!
Дискуссия