Зачем ВкусВилл отказался от KPI и что из этого вышло

Я — Дмитрий Губкин. Помогаю B2B‑компаниям и продуктовым командам внедрять ИИ и расти быстрее: делюсь рабочими фреймворками, промптами и кейсами из практики трекинга и консалтинга. Здесь — пошаговые гайды по Perplexity/GPT, конкурентному анализу, УТП, сегментации и первым B2B‑продажам. Минимум воды, максимум прикладной ценности для бизнеса.

вкусвиллклиентократияkpi

Когда-то во ВкусВилле решили отказаться от жестких правил и KPI, чтобы строить бизнес-процессы, опираясь на клиентов. Результат впечатляющий: благодаря новой модели управления — клиентократии — всего за девять лет ВкусВилл вырос из маленькой сети магазинов здорового питания до компании с выручкой свыше 300 млрд рублей в год.

В 2020 году появилась консалтинговая и обучающая компания Beyond Taylor, чтобы помогать другим предпринимателям слышать клиента и работать эффективнее.

Ее основали практики с большим опытом:

  • Андрей Кривенко, основатель ВкусВилла
  • Николай Попович, член совета управляющих ВкусВилла
  • Юрий Алашеев, сооснователь группы компаний «Агама»
  • Андрей Иващенко, председатель совета директоров «ХимРар»

В их канале обсуждают очень прикладные вопросы:

  • Что делать, чтобы сотрудники хотели работать?
  • Мешает или помогает дружба с бизнес-партнёрами?
  • Чем заменить KPI-бонусы?
  • Как расти на 40% в год без классических начальников?

Если интересно, как управлять по-новому — загляните в телеграм-канал Beyond Taylor.

Реклама ООО «Бейонд Тейлор» ИНН: 7734473980 erid: 2Vtzqx6odkf

Дискуссия

Шаламов про клиентов в B2B
Вот это интересно
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же