Работаю сейчас с компанией: финансовый b2с продукт, сотни платящих клиентов, но есть проблема: клиенты начинают пользоваться продуктом и отваливаются в первые же дни использования. Продажи растут, но медленно и неуправляемо. Классика.
Работаем в два стрима:
👨👩👧👦Команда
Поняв что кейс предстоит хардкорный, еще до начала работы дал основателю установку «Срочно нанимать продакта». В итоге он нанял сразу двух и сейчас ребята такое вытворяют😎 Нужен когортный анализ? Держи. В Амплитуде дашборды собрать? Пожалуйста. Бэклог собрать? Мы уже. За 1,5 месяца сделали больше чем за полгода. Кайф!
🤑Сбор данных и эксперименты
Собираем аналитику → выясняем потребности и мотивы по купившим и не купившим клиентам → запускаем проверку гипотез в воронке привлечения и активации → делаем замеры метрик продукта/прибыли → растем.
Другая компания.
Только начинаем работать: действующий зрелый бизнес в b2b. Собственник хочет роста, команда вроде бы тоже, но не все и не точно.
Погрузился в систему управления мракетингом и продажами, а там такооое: куча разрозненных дашбордов, отчетов. Все есть и всего нет одновременно! То есть правда куча второстепенных данных, а простой вопрос вроде «Какой процент целевых лидов в воронке?» ставит маркетолога в ступор. Ну ничего, плавали - знаем😈. Таблички с оцифрованными воронками не проведешь.
И если с первой командой уже понятно что делать - на какие рычаги жать, то вторая команда это конечно как «Пощупать слона в темной комнате»: на каждой встрече компания открывается с новой стороны😜
А у вас, дорогие подписчики, какие открытия в бизнесе случались?
#трекерское
Дискуссия