Ну что, на этой неделе мы таки провели конфу про ИИ в продажах. 300+ регистраций, 150+ человек были онлайн — без особой рекламы, продажи курсов и «прогревов».
Конфа была некоммерческая, а основной мотив — собрать аудиторию вокруг темы «ИИ + продажи» и поговорить про реальные продукты, кейсы и внедрение. Я сознательно не звал инфобиз-спикеров с лекциями уровня «что нового в последней версии ChatGPT». Вместо этого — продакты и фаундеры действующих AI-сервисов, которые уже работают с клиентами и деньгами.
У нас выступали:
- — Александр Серебряков, CEO TextBack — мессенджер-маркетинг и автоматизация коммуникаций с клиентами
- — Михаил Авдеев, кофаундер Daria AI — ИИ-администратор для бьюти-индустрии
- — Данила Губернаторов, менеджер AI-проектов Контур — речевая аналитика и AI-анализ переговоров
- — Влад Ахматзянов, фаундер Coldy.ai — e-nail-аутрич с AI,
- — Алексей Зеленин, кофаундер LexisVoice — ИИ-тренажёры для прокачки навыков продаж
- — и я, с попыткой собрать всё это в какие-то пазлы рынка
Кажется, у нас получилось. Было много вопросов от слушателей, в докладах было «мясо» и в целом чувствовалось, что рынок взрослеет.
Ниже — 10 мыслей, которые я для себя забрал по итогам конфы👇
- Самый частый запрос бизнеса — не «какой ИИ внедрить», а «с какого сценария начать именно нам».
- Универсальных решений не существует: то, что работает в бьюти, будет бесполезно для сложных корпоративных продаж.
- Быстрый ответ клиенту — одна из самых недооценённых ценностей ИИ: выигрывает тот, кто отвечает быстрее.
- ИИ в продажах — это не один инструмент, а набор сценариев, и они сильно зависят от модели бизнеса: B2B, B2C, enterprise.
- Чат-бот ≠ продукт. Без фокуса на сегмент и процессы он начинает вредить бизнесу.
- Лучшие результаты дают узкосегментированные AI-решения, а не «бот для всех».
- ИИ отлично закрывает рутину первых касаний с лидом, но в сложных ситуациях переключение на человека — норм.
- Речевая аналитика — это не контроль ради контроля, а источник управленческих инсайтов.
- Главный bottleneck в продажах — не инструменты, а навыки менеджеров, и ИИ может ускорять их прокачку в разы.
- Рынок AI в продажах только формируется: много фич, мало системных решений — и в этом окно возможностей.
Спасибо всем, кто подключился, задавал вопросы и был в диалоге. Запись конфы по ссылке. Доп. материалы отправим завтра всем зареганным в боте.
Кто был — дайте огня, админ и вся команда старались 🔥🔥
Дискуссия