Как ИИ‑агенты меняют модель оплаты SaaS

Я — Дмитрий Губкин. Помогаю B2B‑компаниям и продуктовым командам внедрять ИИ и расти быстрее: делюсь рабочими фреймворками, промптами и кейсами из практики трекинга и консалтинга. Здесь — пошаговые гайды по Perplexity/GPT, конкурентному анализу, УТП, сегментации и первым B2B‑продажам. Минимум воды, максимум прикладной ценности для бизнеса.

ии-агентыsuperstaffingsaas

На днях в «Коммерсанте», а до этого еще в пачке зарубежных изданий, вышла статья про то, что акции крупнейших разработчиков софта заметно просели — на фоне разговоров про ИИ-агентов и автоматизацию. Anthropic здесь выступил прекрасным триггером. И вот что подумалось на эту тему.

Годами в нашем уютном SAAS-мире всё было просто: больше сотрудников — больше лицензий, больше лицензий — выше чек. Модель «за рабочее место» кормила рынок и все играли по этим правилам. А теперь возникает странный, но логичный вопрос: зачем платить за 100 лицух в CRM, если десяток ИИ-агентов может делать работу за пол-отдела, напрямую ходя в систему через API?

В A16Z для этого даже придумали термин — Superstaffing. Смысл в том, что софт становится цифровым сотрудником, который не ждёт запроса-клика от человека, а сам берёт задачу и доводит её до результата. И вот здесь начинается неприятная правда для многих продуктов.

Огромное количество корп софта — это по сути красивые «прокладки» над базами данных. Если ИИ-агент может сам зайти в базу, собрать отчёт и отправить его в Slack, то вопрос «а за что мы вообще платим?» начинает звучать все громче. Для «старых игроков» это выглядит как экзистенциальная угроза: либо они пересоберут модель — с лицензий на результат, либо их начнут вытеснять более лёгкие, AI-native решения.

Да, Salesforce и Microsoft не уйдут завтра с рынка. У них есть данные, инерция энтерпрайза и доверие, заслуженное десятилетиями. Но правила игры меняются на ходу и уже идет переоценка того, что именно создаёт ценность в софте: красивая оболочка или умение решать задачи.

А инвесторы здесь не про истину и визионерство, они просто раньше других голосуют деньгами.
Согласен — 🔥

Посты по теме:

Скриншот статьи «Коммерсантъ» о падении акций после релиза ИИ‑инструмента Anthropic: размытый профиль человека и цифровой робот на экране.
Иллюстрация в материале «Коммерсантъ» о влиянии Anthropic на фондовые рынки.

Дискуссия

Vadim Voronkov
Э-э-э, товарищи, вы погодите, тут ещё 1С-кой только начали более-менее что-то импортозамещать, а тут что ли уже и сама 1С наконец-то под прицелом, под угрозой? ))
Губкин | Про AI и B2B-продукты
Vadim Voronkov
Э-э-э, товарищи, вы погодите, тут ещё 1С-кой только начали более-менее что-то импортозамещать, а тут что ли уже и сама 1С наконец-то под прицелом, под угрозой? ))
Ну да, у нас свой 1С-moat 😹
Vadim Voronkov
Губкин | Про AI и B2B-продукты
Ну да, у нас свой 1С-moat 😹
Если честно, даже при всей моей нелюбви к 1С, ситуация, когда её повсеместно заменят Алиса с Гигачатом, пугает меня ещё больше. Но аргументировать пока не могу )
Юлия Тарабурова | Бизнес-коуч
Согласна на 100%. Это напоминает переход от веб-сайтов к мобильным приложениям, только в десятки раз радикальнее.
Губкин | Про AI и B2B-продукты
Юлия Тарабурова | Бизнес-коуч
Согласна на 100%. Это напоминает переход от веб-сайтов к мобильным приложениям, только в десятки раз радикальнее.
Вы бот?
Юлия Тарабурова | Бизнес-коуч
Губкин | Про AI и B2B-продукты
Вы бот?
нет
Vadim Voronkov
Юлия Тарабурова | Бизнес-коуч
Согласна на 100%. Это напоминает переход от веб-сайтов к мобильным приложениям, только в десятки раз радикальнее.
Единственное принципиальное отличие мобильного приложения от сайта — возможность задолбать клиента пушами ) Ну и доступность без ПК, на кончике большого пальца, естественно, но это больше к форм-фактору устройства. С ИИ-агентами более революционный переход намечается.
Лиза Соколова
Мир непрост, но в нём всё ещё есть добро ❤️
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же