Duolingo официально переходит к стратегии AI-first — теперь ИИ станет центральной платформой для развития компании. Ранее такой решающей ставкой стал мобильный подход в 2012-м. Теперь новая веха — ИИ.
Не могу не поделиться.
Ниже — перевод письма CEO Duolingo (капитализация компании $17 млрд) Луиса фон Ана ко всем сотрудникам👇
📩 Duolingo становится AI-first.
ИИ уже меняет то, как работает мир. Вопрос не в том, случится ли это — это уже происходит. И когда перемены настолько масштабны, худшее, что можно сделать — это ждать.
В 2012 году мы сделали ставку на мобильные устройства. Пока другие занимались приложениями-компаньонами к сайтам, мы сразу строили всё mobile-first, потому что видели в этом будущее. Это принесло нам премию «Приложение года» от Apple и позволило расти органически. Теперь мы делаем похожую ставку — только уже на ИИ.
ИИ — это не просто рост продуктивности. Он помогает нам приблизиться к нашей миссии. Чтобы хорошо обучать, нужно создавать огромное количество контента — и руками это не масштабируется. Одно из лучших решений, которое мы приняли, — заменить ручной процесс создания контента на ИИ. Без этого нам бы понадобились десятилетия, чтобы масштабировать контент.
ИИ также позволил нам создавать новые функции — например, видеозвонки, которые раньше были невозможны. Впервые в истории, обучение, сопоставимое с лучшими преподавателями, стало реальностью.
Переход к AI-first означает, что нам придётся переосмыслить, как мы работаем. Маленькие доработки в старых системах, созданных для людей — не помогут. Часто придётся начинать с нуля. Да, это займёт время. Но ждать, пока технология станет идеальной, — хуже. Мы двигаемся с решимостью.
Что конкретно будет происходить:
- Постепенно откажемся от подрядчиков, если задачу можно автоматизировать
- ИИ станет фактором при найме
- ИИ будет учитываться в performance review
- Увеличение штата — только если команда не может автоматизировать часть задач
- У большинства команд появятся проекты по переосмыслению своих процессов через ИИ
При этом Duolingo продолжит заботиться о своих сотрудниках. Мы не заменяем людей — мы убираем «узкие места», чтобы те, кто уже с нами, могли работать над более важными и творческими задачами. Ваша задача — адаптировать свои процессы под работу с ИИ, а мы поможем вам с обучением, методами и инструментами.
Переход может пугать, но я уверен — для Duolingo это большой шаг вперёд. Для вас — это возможность быть на передовой.
— Луис
P.S. За 10 лет в консалтинге я понял одну простую вещь: выигрывают не те, кто сразу всё делает идеально, а те, кто умеет разглядеть тренд чуть раньше других и сделать ставку, пока остальные ещё думают.
ИИ — как раз такой момент. Где-то он уже даёт взрывной эффект (как у Duolingo), где-то только прощупываются точки роста. И лучше пробовать и адаптировать, чем потом догонять тех, кто начал раньше.
Всем хороших выходных и обдуманных ставок🎯
Дискуссия