Сегодня выступаю в СберУниверситете — рассказываю про AI в бизнес-процессах. А завтра — на форуме «Продажи. Главное», где буду делиться тем, что реально вижу на РФ рынке про ИИ в продажах (давайте знакомиться).
И вот что подумалось. Мне всегда было любопытно, как технологии меняют целые рынки, а вместе с ними — и привычки людей. У меня даже есть отдельная заметка с такими «переломными» моментами 👇
- 1. Механический ткацкий станок — в одно поколение уничтожил ручное производство тканей и тысячи ремесленников, но сделал текстиль массовым (18 век).
- 2. Контейнерные перевозки — перевернули мировую логистику, обесценив портовые города и удешевив торговлю в десятки раз(1950-е).
- 4. CRM-системы — изменили продажи: интуицию менеджера заменили данными, отчётами и воронками (пусть и не всегда работающими 🧐).
- 5. Смартфон — похоронил компакт-камеры, GPS-навигаторы и MP3-плееры за несколько лет.
- 6. AI (мы находимся здесь) — уже ломает границы между профессиями: маркетинг, продажи, аналитика — всё начинает сливаться в единый поток данных и диалогов.
В общем в интересное время живём, ребята. История повторяется — только вместо конвейера у нас теперь пайплайн (с)
Дискуссия