В последнее время некоторые мои встречи-брейнштормы всё чаще напоминают спиритические сеансы.
Сценарий стандартный: нужно обсудить аналитику рынка или «залезть в голову пользователю». И тут начинается магия.
Первый выступаюший заходит с козырей: «ChatGPT считает, что наш сегмент растет на 15% в год». Второй парирует: «А вот Claude утверждает, что рынок стагнирует, зато выделил три неочевидных тренда».
В этот момент происходит удивительное: целая команда всерьез обсуждает выкладки-галлюцинации двух разных нейронок.
Дивный новый мир. Мы больше почти не спорим о данных из отчетов Gartner или результатах живых интервью. Мы обмениваемся мнениями о том, что «подумал» ИИ, который, надо отдать должное, очень убедительно аргументирует свою позицию расставляет слова в правильном порядке.
В чем ирония?
Нейронки действительно полезны и прекрасны в вопросах речерча. Они избавляют от ада «чистого листа», перелопачивают тонны контента за секунды и структурируют хаос. Это база. Но есть нюанс: вместе с первичной аналитикой они отгружают нам вагон интерпретаций, которые могут не иметь никакого отношения к реальности.
На первое место снова выходит старое доброе критическое мышление. Умение поставить под сомнение всё, что выплюнула нейросеть, и прогнать её «инсайты» через фильтр реальности — это теперь главный хардскилл любого продакта или руководителя.
Дискуссия