На данный момент моя команда помогает построить отдел продаж компании «Атурен», которая занимается производством алюминевых дверей и входных дверных групп под ключ.
С чего мы начали ?
На первом этапе мы хорошенько проанализировали целевую аудиторию, сделали кастэвы и прописали подробные портреты ЦА.
Раньше, всех клиентов вели по одной воронке: закупщика, прораба, руководителя строительной бригады, главнного инженера, частных лиц и тд.
Мы помогли разделить потоки клиентов по разным воронкам, прописать скрипты и логику воронок под каждый сегмент целевой аудитории.
Например:
- закупщик, прораб, главный инженер строительной компании это b2b клиент с повторными продажами
- частные лица и семейные пары, которые заказывают для себя это b2c сегмент с одноразовой продажей
Появилось несколько воронок продаж + квалификация входящего потока обращений по чек-листу
- Воронка первичных продаж
- Воронка повторных продаж
- Тендерная воронка
- Воронка условный отказ
Сначала мы стали считать просто конверсии и собирать статистику по воронкам.
Конверсия по новым клиентам из квал лида в сделку:
- было 17,5%
- стало 29,3%.
За счет чего подняли конверсию?
- Внедрение чек-листа по квалификации входящих лидов
- Внедрение дополнительного этапа воронки «Защита КП»
- Внедрение контроля качества, чтобы менеджеры реально соблюдали этапы воронки продаж
Как отразилось на выручке?
Раньше при 60 квал лидах в месяц было 10 сделок
Сейчас при тех же 60 квал лидах в месяц 17 сделок
Конверсия по повторным обращениям из КП отправлено в сделку:
- было 33,3%
- стало 54,1%
За счет чего подняли конверсию ?
- Внедрение дополнительного этапа воронки «Защита КП»
- Внедрение контроля качества, чтобы менеджеры реально соблюдали этапы воронки продаж
Как отразилось на выручке?
Раньше из 35 отправленных КП было 11 сделок
Сейчас из 35 отправленных КП стало 19 сделок
В 2026 году многие компании берут курс на оптимизацию расходов. Один из вариантов окупаемых вложений это оптимизация отдела продаж.
Вложили денег в консалтинг и на том же объеме запросов стали больше продавать. На падающем рынке это особенно актуально.
По согласованию с собственником, оставляю здесь его контакт:
@Fefial Филипп Федюшин, компания Атурен https://aturen.group/
Можете написать Филиппу и взять обратную связь по работе с нами.
