Блок «О нас»: фокус на клиенте

Когда заказчик просит написать текст для сайта или лендинга, он часто представляет себе блок «О нас» как место, где надо… похвастаться.

Опыт, дипломы, фразы уровня «мы подходим индивидуально к каждому клиенту» — звучит красиво, но бесполезно.

• 📍Нет customer-centric подхода
  Фокус на себе, а не на боли клиента

• 📍Когнитивное искажение авторитета
  Вы называете себя профессионалами, но у пользователя нет доказательств

• 📍Нет триггеров доверия
  Зато есть штампы, которые мозг просто отбрасывает за ненадобностью

😡 В итоге имеем бесполезный набор букв на сайте, которые тешат самолюбие гендиректора.

Это конечно приятно, но мы тут коммерческий интерес преследуем, поэтому начали действовать:

1. 1️⃣ Провели экспресс-интервью с основателем
   Зачем он вообще начал бизнес и почему, каких клиентов считает самыми классными и какие потребности его продукт может закрыть у конечного потребителя

2. 2️⃣ Проработали точки касания
   Составили гипотезы о том какие мысли, сомнения и задачи возникают у клиента именно в момент, когда он скроллит этот блок.

3. 3️⃣ Сместили фокус с «о нас» на «о вас с нами»
   Не кто мы, а что вы получаете, взаимодействуя с нами.

4. 4️⃣ Переписали на человеческий язык
   Добавили живого тона, четко описали процессы и показали конкретные кейсы

В результате при тех же условиях (трафик, цена, структура) клиент получил в 2 раза больше заявок.
Потому что текст начал говорить с клиентом на его языке.

🥰 Текст он либо продаёт, либо мешает продавать. Среднего не дано.

Осталось 1 свободное окно на абонентское ведение в этом месяце со скидкой 20% для подписчиков моего канала.
Пишите в личку, обсудим детали: @pulssart