Диджитал-на-Дону, часть 2

Терехов Андрей, наверное один из самых ожидаемых спикером данной конференции.

Много разжёвывал молодому (и не очень) поколению формулы подсчёта стоимости услуг компании. Как же мы считаем час работы и проект собственно? Не хочу и не буду погружать вас в это, можно будет посмотреть презентацию, там все моменты указаны.

1. 1) Хорошие тейки выступления:
1. 1.1) Нужно оценивать каждого клиента, но отвечать быстро и отвечать всегда. Даже если вы ушли думать или делать КП, то дайте понимание клиенту, сколько ждать, когда КП получит и прочие моменты коммуникации.
2. 1.2) Если отказали, то узнайте почему, важна причина. Чем больше таких ответов, тем лучше понимание слабых сторон. Будь то предложение, или образ из за которого к вам идут такие клиенты.
3. 1.3) КП — это рассказ о решении задачи клиента, а не ваша самопрезентация.
4. 1.4) Составьте словарь сленговых слов и фраз в каждой из отраслей с которой работаете (или хотите работать). Когда вы говорите с человеком на его языке, то ломаете кучу барьеров.
5. 1.5) Готовьте материалы по конкретным отраслям, чтобы иметь аналитику под рукой всегда и качать конкретных клиентов.
6. 1.6) Разверните диаграмму Ганта, где к этапам привязаны деньги и оплата, наглядность помогает в работе.
2. Возвращаясь к КП. Задачка со звёздочкой, не иначе. Упаковаться так, чтобы это не выглядело самолюбованием бесконечным довольно сложно. Большинство КП выглядят как Оксимирон из дисса на Моргенштерна. Классный такой, с гантелькой в руке, подкаченный, но кроме самолюбования — ничего.

1. 2.) Как выглядит идеальное КП по мнению спикера:
1. 2.1) Зачем мы всё это делаем? Тут мы отвечаем на цели и задачи проекта, чтобы у нас было общее понимание проблемы.
2. 2.2) В каком контексте мы находится? В этом блоке мы рассказываем о конкуренции на рынке, трендах и отрасли в целом.
3. 2.3) Что будем делать?
4. 2.4) Как будем делать?
5. 2.5) Сколько стоит и какие сроки?
6. 2.6) А что если? Раздел риском, мы трезво оцениваем проблемы, которые могут возникнуть в процессе работы и говорим, как их будем решать.
7. 2.7) Что дальше? Показываем перспективы и следующие шаги сотрудничества.
8. 2.8) Почему мы?

Хорошие замечания, пользуйтесь.