Я периодически встречаюсь с последствиями ситуаций, когда менеджер ставит в зависимость от благоприятного исхода еще не наступившего события будущее проекта, подразделения и даже компании. Вроде бы никто не ставит все деньги на одно число в рулетке, но в бизнесе мы регулярно пытаемся это сделать.
Недавно наблюдал, как компания расширяла штат под еще не выигранный тендер, а неподписанный контракт уже учитывался в бюджете. Это опасная ошибка и серьезный риск убытков. Любой конкурс - это ненулевая вероятность проиграть.
В моей практике случались ситуации, где мы терпели неудачу там, где, казалось бы, были фаворитами, в силу наших ошибок, демпинга конкурентов и даже внешних неожиданных событий. Например, перед самой пандемией мы выиграли тендер и даже успели подписать договор с большим торговым центром на проект автоматизации. Но через 2 дня наступил локдаун, и мы даже не успели получить предоплату.
❓Что же делать?
- Любой не стартовавший проект - это всего лишь вероятность. Выиграл, молодец! Заложи в договоре и во внутренних процессах время на подготовку и старт.
- Делать как можно больше и чаще попыток. Если участвуем в тендерах, то регулярно и много. При этом, каждая попытка должна быть минимальна по стоимости. Скоринг, оценка на входе, быстрое принятие решения на основе цифр и процедуры.
❗️Результат в бизнесе нелинеен, а статистика любит большое количество попыток.
А что делать в случае таких форс-мажоров, я расскажу позже.
#менеджмент #management #опыт
