Друзья привет, продолжаю писать цикл статей на тему почему у собственника не получается масштабировать свой онлайн-проект. Сейчас статья пойдет для тех у кого проблема с масштабирование с 5 млн и выше.
С чем обычно сталкивается собственник проекта, когда упирается в потолок?
-
Обычно на этой стадии у собственника уже есть маленькая команда. Прожект, таргетолог, личная помощница, кураторы, методолог. До 15-20 человек, которые что-то делают постоянно одно и то же. И только эксперт или продюсер в запусках постоянно продумывают как бы не уйти в минус в следующем месяце, потому что по затратам на трафик, на кураторов, налоги и новую квартиру еще хочется заработать. Отсюда через какое-то время начинается выгорание. Безисходность, потому что больше денег вытаскивать не получается
-
Что необходимо на этой стадии делать? Впервую очередь, нужно нанимать руководителей верхнего звена. РОПа, руководителя отдела по трафику, руководителя кураторов. Можно не нанимать людей из вне, например руководителя кураторов точно можно взять внутри компании. Но вот руководителя по отделу трафика это первое чем стоит заняться, потому как приток Лидов и продажи - топливо для бизнеса.
-
Продолжая тему, часто на этой стадии собственник перестает крутить рекламу, потому как она не эффективно окупается и он пытается найти рабочие связки в трафик. Это самая большая ошибка! Как бы у вас не окупался трафик по холодным воронкам продаж, вы должны вести его постоянно. Так как прогревы и статистически ваша база все равно будет окупаться. Люди будут хотеть вас находить и платить за ваши продукты, у вас уже есть курс, есть клиенты и есть команда. Останавливать рекламу это самое последнее, что нужно делать в бизнесе.
-
Не нанимает РОПов (руководителей отдела продаж), а ставят этих людей из младших менеджеров. Все проекты, которые перешагнули 5-10 млн выручки в месяц нанимали РОПа и это был ключевой человек в компании, потому как человек делающий продажи и руководящий ими внутри компании это разная функция и ключевые задачи. Лучше не пытаться вырастить этого человека внутри, а взять из вне. Знающий что делать человек из другой компании, быстрее выстроит систему, чем тот кто будет совершать ошибки на ваши деньги и Лиды.
-
Постоянно обучать сотрудников, устраивать стратегические сессии больше 1 раза в год, мотивацию для команды продумывать, вовлекаться в их эмоциональное состояние и тратить время на выяснение отношений, почему кто-то не берет ответственность за те или иные задачи. На этой стадии начинают рассыпаться иллюзии, что человек может измениться. А собственник постоянно думает как бы скорректировать команду, а не искать новых людей которые идеально выполнят свою работу у тебя в проекте
Кто узнал себя в этих 4-х пунктах?