Как не испугаться и не заруинить сложную работу с клиентом

Личный блог Дмитрия Румянцева. Пишу обо всем, что мне интересно: маркетинг, smm, бизнес, ивенты, образование. По рекламе сюда: @rumyancev #CNNLW Регистрация в РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67aeb41bbe63a80aa9bb86df

самозванецстрахклиент

Меня часто такие вопросы ставят в тупик. Как не испугаться? Да очень просто. Надо просто начать делать. Идти на свой страх. Вот и всё. Боишься, но делаешь. Вы думаете, все сразу смелые были, что ли? Когда начинаете новое дело, вы всегда чего-то опасаетесь. Но если бы все останавливались от страха, то жизнь бы не развивалась. Но этого не происходит. Следовательно, есть миллионы людей, которые пошли на свой страх и сделали. Первую конференцию «Суровый Питерский SMM» мы сделали ВДВОЁМ с Наташей. Думаете, нам было не стрёмно? Да ещё как стрёмно, особенно когда ты её делаешь на свои деньги.

Я могу сказать, чего вы боитесь. Вы боитесь последствий. Что клиент от вас уйдёт, вы потеряете репутацию и т.д. Но посмотрите на это адекватно. Клиенты всегда уходят, и на их место приходят новые. И часто — не хуже. Если бы от одной неудачи падала репутация, то у нас бы умерли все агентства. Ошибки постоянно сопровождают любого человека, который что-то делает.

Не бойтесь ошибиться. Просто идите и делайте.

Дискуссия

Никита
Руслан
Кстати да, это бы по любому вызвало шквал мнений)
«Вы просто, Руслан, не знаете, что такое стресс!» ))
Руслан
Никита
«Вы просто, Руслан, не знаете, что такое стресс!» ))
Точно, я как-то этот момент упустил)))
Никита
Руслан
Это уже не то чтобы терпкость, это прям страшилки...так ведь и реально многие подумают, да ну нафиг, лучше ничего не делать))
Но, кроме шуток, такое есть. В абсолютно передовых (казалось бы) нишах того же директа, СММ (in general) и т.д.
Руслан
Никита
Но, кроме шуток, такое есть. В абсолютно передовых (казалось бы) нишах того же директа, СММ (in general) и т.д.
К сожалению да, такое есть до сих пор. Про эти ниши не знаю, но там где я работаю, бывает сурово порой.
Елена
Дмитрий Румянцев
Вот стоило убрать фразы-триггеры из поста, и сразу комментариев меньше ))
Мне больше нравится без фраз триггеров, как сегодня круто и жизненно. Когда люди в чате хотят убить друг друга 😅 атмосферка, конечно напряжённая. Плюсы у триггеров в том, что можно рефлексировать: что именно в данном случае триггерит и что стоит проработать с психологом и коучем (упомянутыми не лестно в предыдущем посте 😁) А не пытаться доказать всем в чате свою правоту взглядов.
Жени | Замужем за #ТЮНИНГМОЗГА Фаден
Можно натренировать смелость. У нас одна девушка  дико боялась высоты и экзамена. Около 20-25  минут ждали, пока она выполнит упражнение, на которое обычно уходит минута-полторы. После тренинга она написала, что наконец-то сдала экзамен, который долго откладывала. Сдала, научившись легче идти навстречу страху. Научившись контролировать своё состояние при экстремальных упражнениях легче жить) Таких случаем масса.
Дмитрий Румянцев
Жени | Замужем за #ТЮНИНГМОЗГА Фаден
Можно натренировать смелость. У нас одна девушка  дико боялась высоты и экзамена. Около 20-25  минут ждали, пока она выполнит упражнение, на которое обычно уходит минута-полторы. После тренинга она написала, что наконец-то сдала экзамен, который долго откладывала.…
Согласен, это так
Алексей
Я очень понимаю человека, задавшего вопрос. И да, "глаза боятся, руки делают". Постепенно и методично. Разрешив себе ошибаться и учиться на ошибках. А ещё перестать сравнивать себя с другими: у каждого разные отправные точки, история и путь.
Надежда Морозова
Вроде это очевидно, но в то же время гениально. Просто иди и делай🔥
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же