ERR и отличие холодного охвата от тёплого

Личный блог Дмитрия Румянцева. Пишу обо всем, что мне интересно: маркетинг, smm, бизнес, ивенты, образование. По рекламе сюда: @rumyancev #CNNLW Регистрация в РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67aeb41bbe63a80aa9bb86df

errохватрекомендации

Наглядная статистика, которая показывает, чем отличается холодный (виральный) охват от тёплого (по подписчикам). Как видите, на первом скрине пост набрал немного виральности и Нельзяграм (кстати, в отличие от ВКонтакте) показывает количество вовлечённых аккаунтов из ленты рекомендаций. Если посчитать процент (ERR), то это 1,2%. Если посмотреть ту же цифру по подписчикам, то выйдет уже 7,4%. На втором тоже. Такие цифры показывают наглядно, почему охват по подписчикам будет продавать, а из ленты рекомендаций скорее всего нет или очень мало.

Люди, которые вас читают регулярно и вовлечены в контент, начинают вам доверять. А доверие — ключевой фактор в продажах. Это отражается в цифре ERR. Чем она выше, тем больше доверия. Напомню, в среднем хорошая цифра 3-10%. В идеале 5-10%. Но, как только включается лента рекомендаций, цифра резко падает. Потому что люди оттуда вас не знают.

Скриншот статистики публикации в мобильном интерфейсе: круговая диаграмма охвата (виральный и по подписчикам), численные показатели показов и вовлечённости (ERR).
Скриншот статистики: виральный и подписной охват, показатели показов и вовлечённости.
Второй скриншот статистики публикации: сравнение источников трафика и охвата, круговая диаграмма и цифры вовлечённости, иллюстрация падения ERR при рекомендациях.
Второй скриншот: сравнение охвата и источников трафика.