ERR и вовлечённость во ВКонтакте: исследование

Личный блог Дмитрия Румянцева. Пишу обо всем, что мне интересно: маркетинг, smm, бизнес, ивенты, образование. По рекламе сюда: @rumyancev #CNNLW Регистрация в РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67aeb41bbe63a80aa9bb86df

errвовлечённостьвконтакте

Саша Чижов сделал интересное исследование аудитории во ВКонтакте. Много где был отмечен рост. Но есть нюансы. Если смотреть не на рост, а на абсолютные цифры, то мы видим, мягко говоря, стремную картину.

Для оценки вовлечённости аудитории у нас есть прекрасный показатель ERR. Он показывает, сколько людей из тех, кто видит контент, на него реагирует (ставит лайки, делает пересылку, комментирует, сохраняет). На рынке есть конкретные цифры ERR, которые говорят, что аудитория аккаунта или сообщества живая. Это 5-10% в зависимости от тематики. Если выше, вы вообще великолепны. Если 3%, то все неплохо. Если 1-2% и ниже, то что-то идёт не так: либо аудитория сменила интерес и нерелевантна, либо она накручена, либо вы пишете какую-то фигню.

При этом обратите внимание: юмор всегда обладает повышенным ERR (!) в силу своей специфики.

И что мы видим в исследовании? Средние цифры ERR во ВКонтакте — это 1-2,5%, и они ещё и упали по сравнению с периодом до февраля. Более того, у сообществ в тематике «Юмор» ERR — 1,7%. В самой вовлечённой теме. Для сравнения, в нормальном канале в «Телеге» или заблоченном «Нельзяграме» они по-прежнему 5-10% и больше.

Если же смотреть на цифры классического ER, то есть охвата на пост от общего числа подписчиков, то во ВКонтакте он составляет доли процента 0,03-0,09. В просмотрах — 2800 на пост в сообществах с 50-100 тыс. пользователей. Смайлик «рука-лицо».

Одним словом, если верить исследованию Саши, то мы опять видим стагнацию соцсети, только с другого ракурса. И февральские события ВКонтакте не помогли.

Охватов нет, вовлечения нет, населена роботами (табличка «Сарказм»).